Livrarea produselor comandate pe site-ul nostru se face în conformitate cu termenii și condițiile de mai jos:
Zone de livrare: Livrările se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova și, în unele cazuri, și în regim de afaceri internațional. Dacă dorim să expediem produse în regim intern de afaceri, acest lucru va fi specificat în momentul comenzii.
LIVRAREA COMENZII
Livrare prin curier:
-
Comenzile se livrează pe întreg teritoriul Republicii Moldova prin serviciul de curierat FAN Courier, și/sau de către angajații Vânzătorului. Produsele sunt ambalate corespunzător condițiilor de transport, asigurându-se integritatea pachetului la livrare.
-
Termenul de livrare este de 1 - 5 zile, însă poate varia în funcție de mai mulți factori obiectivi, astfel termenul va fi comunicat în mod individual prin notificarea de validare a comenzii (e-mail/telefon).
-
Programul de livrare este de Luni până Vineri între orele 9:00 și 17:00.
-
Costul transportului prin curier este în dependență de greutatea și volumul produselor comandate.
În cazul în care Clientul se află în imposibilitatea recepționării personale a comenzii, aceasta va fi lăsată la adresa indicată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și doar în cazul comunicării către curier, a numărului comenzii. În cazul solicitării livrării în locuri în care serviciul curierat nu poate avea acces, Clientul trebuie să se asigure că poate recepționa această comandă.
Ridicare comandă ce presupune opțiunea de ridicare a comenzii la sediul Vânzătorului în termen de 5 zile.
Probleme la livrare: Dacă întâmpinați probleme legate de livrare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a rezolva situația. Avem un departament de suport dedicat pentru a vă oferi asistență în soluționarea oricăror probleme.