PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
-
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026, precum și alte acte normative aplicabile.
-
Operatorul prelucrează numai datele adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopurile urmărite. În funcție de interacțiunea cu site-ul și de comandă, pot fi prelucrate, după caz, date precum numele și prenumele, datele de contact, adresa de livrare, datele necesare facturării, istoricul comenzilor și informațiile tehnice necesare funcționării și securității site-ului.
-
Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru scopuri determinate, explicite și legitime, inclusiv: preluarea și executarea comenzilor; comunicarea cu Clientul privind comanda și livrarea; efectuarea plăților și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile; gestionarea retururilor și reclamațiilor; prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului; precum și, separat, transmiterea comunicărilor comerciale sau utilizarea serviciilor de analiză/marketing, atunci când există temeiul juridic corespunzător.
-
Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru scopuri determinate, explicite și legitime, inclusiv: preluarea și executarea comenzilor; comunicarea cu Clientul privind comanda și livrarea; efectuarea plăților și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile; gestionarea retururilor și reclamațiilor; prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului; precum și, separat, transmiterea comunicărilor comerciale sau utilizarea serviciilor de analiză/marketing, atunci când există temeiul juridic corespunzător.
-
Pentru prelucrările necesare executării contractului sau realizării unor demersuri la cererea Clientului înainte de încheierea contractului, temeiul juridic este executarea contractului/măsurilor precontractuale. Pentru prelucrările necesare îndeplinirii unei obligații legale, temeiul juridic este obligația legală. Pentru anumite prelucrări bazate pe interes legitim, Vânzătorul va efectua evaluarea necesară și va asigura dreptul de opoziție în condițiile legii. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta va fi solicitat separat și nu va fi presupus prin simpla acceptare a Termenilor și Condițiilor.
-
Consimțământul, exprimat de Client prin acceptarea prezentelor Termeni și condiții se consideră liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate. Refuzul sau retragerea consimțământului pentru prelucrări care nu sunt necesare executării comenzii nu va împiedica executarea comenzii, dacă datele respective nu sunt necesare în acest scop. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
-
În cazul comunicărilor de marketing, Clientul va putea opta separat pentru primirea acestora, iar retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție va fi posibilă printr-un mecanism simplu și accesibil.
-
Cookie-urile și tehnologiile similare care sunt necesare pentru funcționarea site-ului, securitate, coșul de cumpărături sau executarea funcționalităților solicitate pot fi utilizate în măsura necesară. Cookie-urile sau tehnologiile utilizate pentru analiză, publicitate ori alte scopuri care necesită consimțământ nu vor fi activate înainte de exprimarea opțiunii corespunzătoare, atunci când legea impune consimțământul. Detaliile privind cookie-urile utilizate trebuie prezentate într-o politică de cookie-uri distinctă, accesibilă pe site.
-
Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către prestatori și persoane împuternicite, inclusiv servicii de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT/hosting și servicii de comunicare, precum și autorităților publice atunci când există o obligație legală. Operatorul va lua măsurile necesare pentru ca persoanele împuternicite să prelucreze datele numai în limitele instrucțiunilor și obligațiilor legale aplicabile.
-
Datele cu caracter personal sunt păstrate pe perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate și, după caz, pe perioada impusă de legislația fiscală, contabilă, arhivistică sau de alte obligații legale. Perioada de păstrare sau criteriile de stabilire a acesteia vor fi comunicate persoanei vizate într-o formă accesibilă dacă această perioadă este diferită de cea prevăzută de legislație. Perioadele indicate expres în actele normative în vigoare se consideră cunoscute de Client și nu este necesară comunicarea suplimentară a acestora.
-
Vănzătorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat. Nicio transmitere prin internet nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură, însă Vănzătorul va aplica măsuri rezonabile și adecvate riscurilor.
-
Prin completarea și transmiterea datelor necesare pentru plasarea și executarea unei comenzi, Clientul ia cunoștință de faptul că datele respective vor fi prelucrate în scopurile necesare executării comenzii și îndeplinirii obligațiilor legale. Această luare la cunoștință nu înlocuiește un consimțământ separat acolo unde consimțământul este temeiul juridic necesar.
-
Persoana vizată beneficiază, în condițiile Legii nr. 195/2024, de dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție, precum și de drepturile privind deciziile individuale automatizate și crearea de profiluri, în măsura în care acestea sunt aplicabile.
-
Cererile privind exercitarea drepturilor persoanei vizate pot fi transmise la e-mail: info@tipografiacentrala.md sau la adresa Operatorului: mun. Chișinău, str. Florilor, 1. Operatorul va examina și soluționa cererea în termenele prevăzute de lege; termenul general de răspuns este de cel mult o lună de la primirea cererii, cu posibilitatea prelungirii în condițiile legii.
-
Persoana vizată are dreptul să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, dacă apreciază, cu trimitere expresă la norma încălcată, că prelucrarea datelor sale încalcă legislația aplicabilă.
Dacă aveți întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la:
Email: info@tipografiacentrala.md