Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
La tipografiacentrala.md („Site-ul”), respectăm confidențialitatea datelor personale ale vizitatorilor și utilizatorilor noștri. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR) și legislația națională aplicabilă, Legea nr. 195 din 25-07-2024.
1. Date personale colectate
Prin utilizarea Site-ului nostru, este posibil să colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Date financiare: În cazul efectuării de plăți prin intermediul site-ului, putem colecta informații de plată (ex: detalii bancare), conform legislației și politicii noastre de securitate.
- Date privind preferințele: informații despre produsele sau serviciile care vă interesează, preferințe de marketing, istoricul de navigare.
2. Scopurile prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor și produselor solicitate: pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a procesa comenzile și livrările de produse sau pentru a răspunde întrebărilor prin formularele de contact.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului: pentru a personaliza și îmbunătăți serviciile oferite și pentru a analiza modul în care sunt utilizate funcționalitățile site-ului nostru.
- Marketing și promovare: dacă v-ați exprimat acordul explicit, vom folosi datele pentru a vă trimite informații de marketing, promoții, newslettere sau oferte speciale care v-ar putea interesa.
- Respectarea obligațiilor legale: pentru a ne conforma obligațiilor legale aplicabile, cum ar fi păstrarea evidențelor fiscale sau a datelor necesare pentru audituri interne.
3. Temeiul legal al prelucrării
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământ: Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră (ex: pentru comunicări comerciale), aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment.
- Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a face demersuri premergătoare încheierii unui contract.
- Interese legitime: Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime, de exemplu pentru prevenirea fraudelor sau pentru îmbunătățirea serviciilor.
- Obligații legale: Prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale.
4. Destinatarii datelor personale
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori terți de servicii: cum ar fi procesatorii de plăți, firmele de curierat.
- Autorități publice: atunci când este impus prin lege, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor noastre legale.
5. Durata prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale de arhivare și păstrare. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea sau completarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de opoziție: puteți să vă opuneți prelucrării datelor personale, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea de mai jos.
7. Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea acestora. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau stocare electronică nu este complet sigură.
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată.
9. Contact
Dacă aveți întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la:
Email: info@tipografiacentrala.md