Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, sunteți de acord cu termenii și condițiile de utilizare și cu politica noastră de confidențialitate. Comanda dumneavoastră este considerată completă și acceptată în momentul în care primiți un e-mail de confirmare a comenzii.
PROCEDURA DE ÎNREGISTRARE ȘI ACHITARE A COMENZII
-
Clientul poate comanda produse online de pe www.tipografiacentralamd, accesându-l și adăugând produsele dorite prin apăsarea butonului ”Cumpără”. Pentru a înregistra comanda, Clientul va merge la rubrica ”Coșul Meu” pentru a efectua ajustările necesare asupra produselor adăugate în coș (modificarea cantităților sau eliminarea produsului din coș) și respectiv ”Plasarea Comenzii”, după care în pagina ”Plasarea Comenzii” completează datele personale inclusiv adresa de livrare apoi va apăsa butonul ”Finalizare comandă”.
-
Clientul va completa toate câmpurile obligatorii cu informațiile necesare (numele, prenumele, datele de contact, adresa de livrare etc.). Clientul va selecta modalitatea de plată și modalitatea de livrare apoi va finaliza comanda făcând click pe butonul ”Finalizare comandă”.
-
Prin finalizarea comenzii, Clientul își asumă întreaga responsabilitate cu privire la corectitudinea datelor furnizate, în caz contrar își asumă consecințele acestor erori (comanda întârziată, livrată greșit, etc.). Vânzătorul este exonerat de orice răspundere în cazul informațiilor introduse eronat. Astfel, toate cheltuielile de transport pentru reexpedierea comenzii vor fi suportate de către Client.
-
Clientul care a plasat o comandă din greșeală sau renunță unilateral la comandă, o poate anula prin e-mail sau apel telefonic, în 30 de minute după plasarea ei.
-
Vânzătorul poate refuza o comandă în urma unei notificări prealabile adresate Clientului prin e-mail sau telefon, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte să poată pretinde daune, pentru următoarele situații:
-
eșuarea/invalidarea tranzacției online;
-
neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului/a tranzacției;
-
date incomplete sau incorecte ale Clientului;
-
livrări consecutiv eșuate;
-
alți factori.
-
-
După recepționarea comenzii, Vânzătorul va transmite Clientului o notificare prin e-mail sau sms despre validarea/invalidarea comenzii, cât și informații despre termenul de livrare. Clientul se obligă să fie prezent personal sau prin reprezentant la adresa de livrare indicată, în intervalul orar indicat, în caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări.
*Este posibil ca e-mail-ul cu notificarea despre validarea comenzii să ajungă în folderul SPAM al căsuței de e-mail a Clientului, prin urmare acesta trebuie să verifice și folderul SPAM, pentru a stabili dacă a primit sau nu e-mail-ul de la Vânzător.
-
Obligația Vânzătorului este considerată îndeplinită în momentul predării produselor comandate către Client la adresa indicată de acesta la momentul plasării comenzii.
-
Obligația Clientului este considerată îndeplinită în momentul achitării comenzii.
-
În anumite situații și pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica (diminua) cantitatea produselor din comandă. În aceste situații Vânzătorul va anunța Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon pus la dispoziția Vânzătorului la efectuarea comenzii.
-
Comenzile introduse timp de 24 ore de către aceeași persoană, către aceeași adresă de livrare, se pot cumula automat într-o singură comandă.
MODALITĂȚI DE PLATĂ
Plata produselor comandate se poate efectua:
-
On-line cu cardul bancar, în condiții de siguranță deplină, în momentul finalizării comenzii. Vânzătorul nu percepe nici un comision suplimentar pentru tranzacțiile on-line. La primirea comenzii Clientul va primi bonul fiscal ce va confirma plata.
Pentru a efectua o plată, Clientul va trebui să introducă detaliile cardului său bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.
Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:
- Numărul cardului (16 cifre)
- Data expirării (luna și anul)
- Codul CVC sau CVV (3 cifre)
- Numele și prenumele de pe cardul de plată
În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.
-
În numerar la livrare curierului.
-
Cu cardul bancar, la livrare curierului.
-
Plata cu certificate cadou emise de Vânzător.
-
Plata prin transfer bancar (persoane juridice, în baza contului spre plată sau a contractului).
Indiferent de valuta din contul de card al Clientului, tranzacțiile se fac în lei MD, la cursul de schimb al băncii emitente. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele băncii. Prețul se consideră achitat în momentul virării banilor în contul Vânzătorului. Vânzătorul nu poartă răspundere de corectitudinea efectuării plăților.
Prețurile indicate pe site nu includ cheltuielile de livrare.
În cazul în care plata nu se efectuează de către Client, comanda va fi considerată anulată și nu va mai fi predată. În cazul acesta, Vânzătorul va avea dreptul de a solicita plata de despăgubiri și/sau va putea refuza executarea altor solicitări de comenzi ale Clientului respectiv.
Anularea unei comenzi: Dacă doriți să anulați o comandă, trebuie să ne contactați imediat după plasarea comenzii, dar înainte ca aceasta să fie expediată. După expediere, comanda nu mai poate fi anulată.